東武カード いろいろつかえて、たくさんたまる。

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よくあるご質問

ご利用/お支払い(請求関連)

東武カードで定期券を購入できますか?
【東武カード】
東武鉄道の定期券は、東武鉄道各駅(一部除く)または定期券発売所で発売する定期券(連絡定期券)をご購入することができ、ポイントもたまります。

【東武カードPASMO】
東武鉄道の定期券は、東武鉄道各駅(一部除く)で発売する定期券をご購入することができ、ポイントもたまります。但し、搭載できない区間等がございますため、詳しくは各鉄道事業者へ事前にお問合せください。
※券売機でご購入いただく場合は、暗証番号が必要となります。
※1回払いのみご購入いただけます。
東武鉄道以外でも東武カードPASMOに搭載可能な定期券はありますか?
東京メトロ、京急電鉄、東急電鉄、京王電鉄、相模鉄道で発売している定期券は搭載可能です。
※但し、搭載できない区間等がございます為、詳しくは各鉄道事業者へ事前にお問合せください。
東武カードで特急券・回数券を購入できますか?
東武鉄道各駅でのご購入はできません。
※特急券のご購入は東武トップツアーズ各支店をご利用ください。
クレジット利用分の締め日と口座引き落とし日を教えて欲しい
前月11日から当月10日までに当社に到着したご利用代金が、翌月の3日(金融機関が休日の場合は翌営業日)にお支払いいただく対象となります。
※加盟店の売上到着日により、一部ご利用分のご請求が遅れる場合がございます。
東武カードは海外でも使えますか?
国際ブランド(VISA、マスター、JCB)が付いている東武カードでご利用いただけます。但し、1回払いのみのご利用となります。
東武グループ以外でも使えますか?
国際ブランド(VISA、マスター、JCB)が付いている東武カードでご利用いただけます。
東武百貨店での年間お買上げ金額を確認したい。
ポイントターミナル・ご利用明細書またはWEBサービスよりご確認いただけます。
※WEBサービスのご利用にはご登録が必要となります。
カードでどんな支払方法が選べますか?
ショッピングにつきまして、1回払いのほか、2回払い、リボルビング払い、ボーナス一括払いがございます。詳しくはこちら
※なお、分割払いのお取り扱いはございません。
カードを解約(退会)したい。
カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
プロバイダー料金、公共料金等その他継続的なお支払いをご利用いただいている場合は、お客様ご自身でお支払い方法をご変更ください。
「ご利用代金明細書」の内容について問合せたい。
カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
有効期限が切れているのに新しいカード(更新カード)が届かない時は?
カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
公共料金の支払いにも利用できますか?
国際ブランド(VISA、マスター、JCB)が付いている東武カードでご利用いただけます。
現在の利用可能枠を知りたいのですが?
カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
口座から利用代金が引落されましたが、カードの利用可能枠はいつ戻りますか?
お引落日より3日~5日後に反映されます。(ご指定の金融機関よりお支払い済の連絡が届きますと利用可能枠に反映される仕組みとなっております)
次回の支払額を知りたいのですが?
毎月10日の営業終了後にお支払額を確定いたします。11日以降にお問合せいただければ、ご案内可能です。お問い合わせはこちら
今月の支払を振込みすることはできますか?
カードセンターへご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
リボ払いで購入した商品金額の一部を支払うことはできますか?
カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
リボ払いの毎月の支払額を変更したいのですが?
カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
リボ払いに変更できますか?
カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。
※リボ払いへの変更以外はできません。また、すでに一部ご入金のあるご利用分については変更できません。
※割賦枠を超える変更はできません。
※WEBサービスでは変更できません。
リボ払い(ショッピング)の手数料は?
実質年率 14.52%です。詳しくはこちら
「リボコール!」はどのようにして申込みをすればいいの?
ご希望の場合は、カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
「リボコール!」の申込みを取り消したいのですがどうしたらよいですか?
お取消しをご希望の場合は、カードセンターにご来店いただくか、当社にご連絡ください。お問い合わせはこちら
キャッシングサービスのないカードを持っています。キャッシングサービスをつけるにはどうすればいいですか?
キャッシングのご利用にはキャッシングサービスのご利用枠の申請が必要となります。ご希望の場合は当社へご連絡ください。お問い合わせはこちら
キャッシングを利用したいのですが?
みずほ銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行やゆうちょ銀行などの提携先ATM・CD機でご利用いただけます。
※正会員のみご利用いただけます。
※ご利用には暗証番号が必要です。
※ご利用金額は10,000円単位です。
キャッシングの利息は?
実質年率 17.95%です。詳しくはこちら
キャッシングもリボコール!の対象となりますか?
キャッシングご利用分は対象外となり、ショッピングご利用分のみ対象となります。

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