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2020年04月10日 UPお知らせ

新型コロナウイルスに関する対応について(2020年11月19日更新)

東武カードビジネスでは、新型コロナウイルス感染症の再拡大防止とお客様および従業員の健康・安全確保の観点から、現在、以下の対応を行っております。
 
■新型コロナウイルス感染症の再拡大防止に伴う対応について
 
お客様および従業員の健康・安全確保を考慮して、下記のとおり感染防止対策を実施しております。
また、勤務体制の変更についても継続して実施しているため、各種お手続きにお時間をいただく場合がございます。予め、ご了承ください。

なお、お客様がお持ちの東武カードは通常どおりご利用いただけます。
また、東武カードへのご入会手続きやリボ払いへの変更等はWEBでも承っておりますので、是非ご利用ください。 

●カードセンター・カードカウンター等の営業について
カードセンター・カードカウンターおよび臨時カウンターでは、以下の感染防止対策を行っております。
・従業員の体調管理として出勤時に検温を実施します。
・従業員のマスク着用・手洗い・うがい・手指消毒の徹底をします。
・カウンターに手指消毒用液を設置します。
・カウンターや受付備品等を定期的に消毒します。
・対面での接客においては、アクリル板を設置するなど、飛沫感染防止を図ります。
・社会的距離を確保しながら営業いたしますので、一度にご案内できる人数が通常よりも少なくなっております。そのため、ご用件を承るまでにお待たせしてしまう場合がございます。
・お客様の状況により入場制限を実施します。

カードセンター・カードカウンターの営業時間は、以下の通りとさせていただきます。
即日発行のお申込み受付は、営業終了時間の30分前までとなります。
・池袋カードセンター(東武百貨店池袋店 6階10番地)
 【営業時間】 10:30~19:00
・船橋カードセンター(東武百貨店船橋店 4階5番地)
 【営業時間】 10:30~19:00
・宇都宮カードセンター(東武宇都宮百貨店 5階)
 【営業時間】 10:00~18:30 ※11月19日~12月31日の期間は、19:00までとなります。
・東京ソラマチカードカウンター(東京ソラマチ 3階2番地)
 【営業時間】 10:00~21:00(日祝日は20:00まで)

●お客様へのお願いについて
お客様の健康・安全確保のため、ご来店の際には以下のご協力をお願い申し上げます。
・マスクの着用および手指消毒をお願いいたします。
・体調不安(平熱より高い・風邪のような症状など)の場合は、ご来店をお控えください。
・社会的距離を確保するため、少人数でのご来店にご協力ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 

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