従来の東武カードは、2026年6月末日をもってサービスを終了いたしました。
従来の東武カードホームページも2026年7月31日（金）17時をもって終了いたします。永らくのご愛顧、誠にありがとうございました。

東武カード いろいろつかえて、たくさんたまる。

東武カードの明細照会や
WEB商品交換の申込はこちら

ログイン

新規登録、ID・パスワードを
お忘れの方も上記ログインより
お進みください

WEBサービス詳細

WEB申込

新しい東武カードをつくる

入会はこちら

WEBサービスのご案内会員様向けWEBサービス

WEBサービスでは、2026年7月31日まで明細を照会いただけます。

WEBサービス詳細

盗難・紛失について

東武カード

  • ・東武カードの紛失・盗難にあわれた際には、至急下記までご連絡ください。その後、当社所定の「紛失・盗難届」をご提出いただきます。また、警察への届出が必要となりますので、最寄りの警察署・交番までお届けください。不正使用による補償については、お届け日の前日より起算し、60日前にさかのぼり、その日以降に発生した損害について、会員規約に従い弊社が責任をお引受けいたします。
  • ※従来の東武カードの再発行受付は、2026年5月末日をもって終了いたしました。

東武カードPASMO

上記手続きに加え、PASMO取扱事業者にお申し出ください。

PASMO

お近くのPASMO取扱事業者にお申し出下さい。なお、再発行する場合所定の手数料（520円）をお支払いいただきます。PASMOの残額については、PASMO取扱事業者へのお申し出日営業終了時点の残額が保障されます。※無記名PASMOを紛失した場合は再発行できません。（PASMOの残額は保障されません。）

カード紛失・盗難に関するお問い合わせ

電話番号

03-5396-656103-5396-6561

受付時間

10:00～17:00
（年中無休ただし1/1は除く）

東武マーケティング

※17:00以降の連絡先

・03-5396-656603-5396-6566（17:00～21:00） ※日祝日は20:00まで

・03-3983-835103-3983-8351（21:00～10:00） ※日祝日は20:00から

※1月1日の連絡先

・03-3983-835103-3983-8351 （12月31日　20:00～1月2日　10:00）

前のページに戻る

ページトップ